Conditions générales

Ces conditions de placeholder régissent l'usage des services IronLead.

On conçoit et on développe un aperçu de votre site sans frais. Aucune obligation de payer ou de lancer.

Si vous décidez de personnaliser et de lancer votre site, des frais de setup uniques de 250 € s'appliquent. Ils couvrent la personnalisation, la préparation au lancement et la configuration technique.

Les sites internet (création et mise en ligne) ne sont pas remboursables une fois le travail démarré. Seule l'offre Client Flow System est remboursable : elle est intégralement remboursée si le client ne reçoit aucun lead dans les 7 jours suivant le lancement. Un « client » est défini ici comme un lead — c'est-à-dire un contact prospect transmis au client grâce au service d'IronLead (formulaire, prise de rendez-vous, appel ou tout contact entrant généré par le système). Pour bénéficier de ce remboursement, les recommandations publicitaires faites par IronLead (budget, ciblage, créas, landing pages) doivent avoir été validées et appliquées par les deux parties. Si le client refuse les budgets, campagnes ou créas recommandés, la garantie de remboursement ne s'applique plus, car les résultats ne peuvent être garantis lorsque les recommandations ne sont pas suivies.

Le marché est défini par la langue choisie sur le site : l’anglais est associé au marché américain et le français au marché francophone. Chaque produit s’applique à un marché spécifique. Les tarifs affichés peuvent donc varier selon la zone géographique sélectionnée afin de refléter les conditions commerciales propres à chaque marché. Chaque personne rattachée à un marché donné est responsable du paiement du montant correspondant aux conditions tarifaires applicables à son marché.

Une fois payé, le contenu, le design et le domaine vous appartiennent. Vous pouvez les transférer à tout moment.

Les abonnements mensuels, y compris la formule « Déléguer entièrement mon acquisition à IronLead », sont souscrits pour une période initiale d’engagement ferme et non résiliable de trois (3) mois consécutifs à compter de la date de début de l’abonnement, ci-après dénommée la « Période initiale d’engagement ».

En souscrivant, le Client s’engage irrévocablement à régler l’intégralité des frais d’abonnement dus au titre de la Période initiale d’engagement, indépendamment de son utilisation effective des Services, de ses résultats commerciaux, de sa situation interne, d’un changement de stratégie, de sa situation financière, de son insatisfaction ou de son défaut de transmission à IronLead des informations, validations, documents, accès ou éléments de coopération nécessaires à l’exécution des Services.

Le Client ne peut pas résilier l’abonnement pour convenance personnelle pendant la Période initiale d’engagement. Toute tentative de résiliation anticipée, annulation de paiement, révocation d’une autorisation de prélèvement, contestation de paiement, refus de paiement ou abandon des Services ne libère pas le Client de ses obligations contractuelles de paiement.

Si le Client résilie l’abonnement ou cesse d’effectuer les paiements avant l’expiration de la période d’engagement applicable, l’ensemble des frais d’abonnement restant dus jusqu’au terme de ladite période devient immédiatement exigible et payable. Dans toute la mesure autorisée par la législation applicable, ce montant constitue une exigibilité anticipée de sommes contractuellement engagées et non une pénalité.

Sauf réception par IronLead d’une notification écrite valable de non-renouvellement au moins trente (30) jours calendaires avant la fin de la Période initiale d’engagement, l’abonnement est automatiquement renouvelé pour des périodes successives de trois (3) mois, aux tarifs alors en vigueur chez IronLead.

Chaque période de renouvellement de trois mois constitue une nouvelle période d’engagement ferme et non résiliable. Le Client s’engage irrévocablement à régler l’intégralité des frais d’abonnement dus pour toute la période de renouvellement. Les mêmes obligations relatives au paiement, à la suspension, au recouvrement et à la résiliation anticipée restent applicables.

Toute notification de non-renouvellement doit : 1. Être envoyée par courrier électronique à l’adresse hello@ironlead.co depuis l’adresse électronique associée au compte du Client ; 2. Indiquer clairement la raison sociale ou le nom commercial du Client, la formule d’abonnement concernée, l’adresse électronique associée au compte ainsi que la date de résiliation souhaitée ; et 3. Être reçue avant l’expiration du délai de préavis applicable de trente jours.

Toute demande de résiliation ou de non-renouvellement ne prend effet qu’à l’issue de la période d’engagement de trois mois alors en cours. Le Client reste redevable de l’ensemble des sommes arrivant à échéance avant cette date.

L’ensemble des frais d’abonnement est non remboursable et ne peut faire l’objet d’aucun avoir. Aucun remboursement, réduction, compensation, remboursement au prorata temporis ou crédit sur le compte ne sera accordé au titre d’un mois partiellement utilisé, de Services non utilisés, d’une suspension temporaire, d’un retard dans l’intégration du Client, d’une insatisfaction, de l’absence de résultats commerciaux attendus ou de circonstances imputables au Client.

IronLead peut suspendre ou restreindre l’accès aux Services en cas de retard de paiement, sans que cette mesure entraîne la résiliation du Contrat ni ne constitue une renonciation à son droit de recouvrer l’intégralité des sommes échues ainsi que les frais futurs contractuellement engagés. La suspension des Services ne suspend, ne réduit ni n’annule les obligations de paiement du Client.

Dans toute la mesure autorisée par la législation applicable, le Client reste également responsable des frais raisonnables de recouvrement, des frais administratifs, des frais facturés par les prestataires de paiement, des frais liés aux contestations de paiement ainsi que des frais juridiques engagés par IronLead pour recouvrer les sommes impayées.

IronLead est fourni en l'état. Aucun résultat commercial n'est garanti. Les dommages indirects sont exclus dans la limite permise par la loi.

Une question ? Écrivez-nous à : hello@ironlead.co