Términos de servicio

Estos términos rigen tu uso de los servicios de IronLead.

Diseñamos y construimos una vista previa de tu sitio web sin costo alguno. No tienes ninguna obligación de pagar o lanzar el sitio.

Los sitios web, incluida su creación y publicación, no son reembolsables una vez que el trabajo ha comenzado.

En el marco de la oferta Client Flow System, solo el primer mes de los honorarios de gestión puede ser reembolsado. Este primer mes se reembolsa íntegramente si el Cliente no recibe ningún lead en los siete (7) días siguientes al lanzamiento del sistema, siempre que se cumplan las condiciones indicadas a continuación.

Por « lead » se entiende cualquier contacto prospecto generado y transmitido al Cliente a través del sistema implementado por IronLead, en particular mediante un formulario, una reserva de cita, una llamada o cualquier otro contacto entrante generado por el sistema.

El lanzamiento del sistema corresponde a la fecha en la que la primera campaña publicitaria gestionada por IronLead se active y se difunda efectivamente.

La garantía de reembolso solo se aplica si el Cliente cumple las condiciones necesarias para el correcto funcionamiento del sistema, incluido el presupuesto publicitario recomendado por IronLead y la puesta a disposición de la información, accesos y elementos necesarios para la ejecución del Servicio. Si el Cliente reduce o interrumpe el presupuesto publicitario, retira los accesos necesarios, solicita la suspensión de las campañas o impide de cualquier otra manera el correcto funcionamiento del sistema durante el período de garantía, esta no se aplicará.

Los Servicios y las tarifas ofrecidos por IronLead pueden variar según el mercado seleccionado en el sitio web. El mercado aplicable se determina por la versión elegida por el Cliente en el selector del sitio, independientemente de su idioma, nacionalidad o lugar de residencia.

Actualmente, los mercados se identifican de la siguiente manera:

• EN: mercado estadounidense de habla inglesa, con tarifas mostradas en dólares estadounidenses (USD).

• FR: mercado francés fuera de Suiza, con tarifas mostradas en euros (EUR).

• CH: mercado suizo, con tarifas mostradas en francos suizos (CHF).

• ES: mercado estadounidense de habla hispana, con tarifas mostradas en dólares estadounidenses (USD).

Cada producto, oferta o suscripción está vinculado al mercado y a las condiciones tarifarias mostradas en el momento de la contratación. El Cliente debe pagar el precio correspondiente al mercado seleccionado y aplicable a su pedido.

IronLead se reserva el derecho de adaptar sus tarifas, ofertas y condiciones comerciales según el mercado, sin que las diferencias de precio entre mercados otorguen derecho a la aplicación de una tarifa prevista para otro mercado.

Una vez pagado, el contenido del sitio web, el diseño y el dominio te pertenecen. Puedes transferirlos en cualquier momento.

Los planes de suscripción quincenales, incluyendo el plan "Delegar completamente mi adquisición a IronLead", se contratan por un período de compromiso inicial firme y no cancelable de seis (6) meses consecutivos a partir de la fecha de inicio de la suscripción (el "Período de compromiso inicial").

Al suscribirse, el Cliente se compromete de forma irrevocable a pagar todas las tarifas de suscripción adeudadas durante todo el Período de compromiso inicial, independientemente del uso real que el Cliente haga de los Servicios, los resultados comerciales, las circunstancias internas, el cambio de estrategia, la situación financiera, la insatisfacción, o el hecho de no proporcionar a IronLead la información, aprobaciones, materiales, acceso o cooperación necesarios para prestar los Servicios.

El Cliente no puede cancelar la suscripción por conveniencia durante el Período de compromiso inicial. Cualquier intento de terminación anticipada, cancelación de pago, revocación de la autorización de pago, contracargo, negativa a pagar o abandono de los Servicios no exime al Cliente de sus obligaciones contractuales de pago.

Si el Cliente termina o deja de pagar antes del final del período de compromiso aplicable, todas las tarifas de suscripción restantes que hubieran vencido hasta el final de ese período de compromiso se volverán inmediatamente exigibles y pagaderas. Dicho monto constituye una aceleración de las tarifas comprometidas contractualmente y no una penalización, en la mayor medida permitida por la ley aplicable.

A menos que IronLead reciba un aviso escrito válido de no renovación al menos treinta (30) días calendario antes del final del Período de compromiso inicial, la suscripción se renovará automáticamente por períodos sucesivos de seis (6) meses a las tarifas vigentes de IronLead en ese momento.

Cada período de renovación de seis meses constituye un nuevo período de compromiso firme y no cancelable. El Cliente se compromete de forma irrevocable a pagar todas las tarifas de suscripción adeudadas durante todo el período de renovación, y se aplicarán las mismas obligaciones de pago, suspensión, cobro y terminación anticipada.

Un aviso de no renovación debe:

1. Enviarse por correo electrónico a hello@ironlead.co desde la dirección de correo asociada a la cuenta del Cliente;

2. Indicar claramente el nombre legal o comercial del Cliente, el plan de suscripción, la dirección de correo de la cuenta y la fecha de terminación solicitada; y

3. Ser recibido antes del plazo de aviso de treinta días aplicable.

Una solicitud de cancelación o no renovación surtirá efecto solo al final del período de compromiso de seis meses vigente en ese momento. El Cliente sigue siendo responsable de todas las tarifas que venzan antes de esa fecha.

Todas las tarifas de suscripción no son reembolsables ni acreditables. No se otorgará ningún reembolso, reducción, compensación, reembolso prorrateado o crédito de cuenta por meses parciales, Servicios no utilizados, suspensión temporal, incorporación retrasada, insatisfacción, falta de obtención de los resultados comerciales esperados, o circunstancias atribuibles al Cliente.

IronLead puede suspender o restringir el acceso a los Servicios en caso de pago vencido sin terminar el Acuerdo ni renunciar a su derecho de cobrar todas las tarifas pendientes y futuras comprometidas. La suspensión de los Servicios no suspenderá, reducirá ni cancelará las obligaciones de pago del Cliente.

El Cliente también seguirá siendo responsable, en la medida permitida por la ley aplicable, de los costos razonables de cobranza, costos administrativos, tarifas de proveedores de pago, tarifas de contracargo y gastos legales incurridos por IronLead para recuperar los montos vencidos.

IronLead se proporciona tal cual. No garantizamos ningún resultado comercial específico. Los daños indirectos quedan excluidos en la medida permitida por la ley.

¿Preguntas? Escríbenos a: hello@ironlead.co